DE-Group

Коммерческий эффект от внедрения банкоматов

На разработку устройства, концепцию которого предложил вице-президент по товарному планированию Дон Ветцель, а конструкцию придумали инженеры Том Барнс и Джордж Частейн, потребовалось примерно $5 млн. Чтобы получить деньги, клиентам нужно было воспользоваться пластиковой платежной картой Mastercard или Visa. Такие карты содержали магнитный код с информацией о владельце и снижали риск мошенничества, сейчас им на смену пришли смарт- карты с чипами. Этот прототип банкомата появился в 1969 году, а автомат с полным функционалом Total Teller был представлен Docutel в 1971 году. Вскоре за США последовала Великобритания: первые британские банкоматы Lloyds Bank стали доступны для всеобщего использования в конце 1972 года.

Как это ни удивительно, но, несмотря на все удобство банкоматов, потребовалось некоторое время, прежде чем эта идея заработала в полную мощь. Поначалу банки отпугивала высокая стоимость устройств по сравнению с использованием персонала. Поразительно, но к 1975 году в США удалось установить не более 5000 банкоматов. Они вошли в моду только в 1980-е, с появлением сетей межбанковских расчетов, позволивших проводить моментальные платежи между банками. Если вы хотите, чтобы о вашей компании узнало как можно больше людей, стоит для начала создать ее официальный сайт. Но только продвижение сайтов в краснодаре поможет привлечь клиентов и увеличить продажи.

В 1980-х годах производство и обслуживание банкоматов превратились в серьезный бизнес, сейчас в этой отрасли доминируют американские компании, от IBM до NCR. Рынок банкоматов стал глобальным и продолжает расти от Азии и Тихоокеанского региона до Европы и Латинской Америки. Но великой идею банкомата делают не сами устройства, а их влияние на мир.

Банкоматы стали первым крупным шагом в направлении широкомасштабной автоматизации отрасли услуг. Их успех показал бизнесу, насколько эффективнее развивать самообслуживание клиентов.

С появлением банкоматов уже не нужно было ограничивать работу с клиентами лишь определенными днями и часами, что расчистило путь для развития новых услуг. В наше время в уличном банкомате можно оплатить счета, получить небольшой кредит или погасить его.