DE-Group

Перегрузки на пути к предельной скорости

Ускорение бизнес-процессов, усиленное внимание к службе работы с клиентами как отличительное конкурентное качество и мгновенное реагирование на изменчивость рынка требуют перехода к «круглосуточной» экономике. Об этом редко говорят, но реальность такова, что круглосуточный труд «взыскивает» с работников и потребителей своеобразную «пошлину». Однако работ, посвященных обсуждению преимущества круглосуточной работы немного, и они поверхностны. Хотя уже сегодня встает вопрос о том, как справиться с критической, предельной скоростью бизнеса, к которой мы приближаемся. Самым сильным эффектом круглосуточной работы оказалась перегрузка как результат нашей неспособности управлять и сортировать огромное количество информации и ресурсов, к которым мы внезапно получили мгновенный и все расширяющийся доступ. Каждый из нас постоянно жонглирует множеством приоритетов и задач, обычно поставленных в жесткие рамки, вследствие чего происходят постоянные скачки от проекта к проекту, от приложения к приложению, от одного информационного источника к другому, говоря на языке автомобилистов, езда по ухабам, или тряска. Цена такой «тряски» слишком велика. Она отвлекает наше внимание, сбивает фокусную настройку и подвергает риску нашу креативность, «нарезая» жизнь на ломтики, которые становятся все тоньше и тоньше. Хотите сделать жизнь более комфортной? Заходите на https://lazyhouse.lt. Здесь вы найдете много интересных товаров.

Психологи уже давно знают, что по мере того как вокруг нас усиливается коэффициент шума, усиливаются и механизмы фильтрации. Этот феномен ученые называют «соотношение сигнал-шум». Поскольку фоновый шум окружающего мира усиливается, нам необходимо научиться улавливать слабеющие сигналы. Но фильтрация без соответствующего сопровождения — дело опасное; она практически эквивалентна шорам на глазах испуганного коня. Наращивание объема и скорости поступления информации в значительной мере сужает окно, в рамках которого принимаются решения. Мы прядем паутину нашей жизни все плотнее, посвящая все меньше времени и внимания каждой отдельной задаче. Я называю это принципом неопределенности; по мере увеличения объема возможностей время реакции на каждую отдельную возможность пропорционально уменьшается.